segunda-feira, 25 de julho de 2011

Erros ao abrir arquivos no Sharepoint 2007

Recentemente enfrentamos um problema ao abrir arquivos armazenados no Sharepoint 2007.

O problema tinha 3 características principais:

1 - Ao abrir um documento do Sharepoint, o aplicativo do Office demora de 40s a 1min para fazer a abertura, exibindo por um longo período uma janela com a mensagem “Abrindo http://caminho/nome_do_arquivo”.



2 – Ao abrir o documento do Sharepoint em modo leitura, após a mesma demora na abertura, ao clicar no botão Editar Pasta de Trabalho, ocorre erro


3 – No Sharepoint, ao clicar na opção “Abrir com o Windows Explorer” ocorre erro sendo exibida a mensagem “Seu cliente não oferece suporte à abertura desta lista com o Windows Explorer”.


Solução: 
Para corrigir estes problemas é necessário ativar o serviço Cliente da Web (WebClient).
Siga os passos abaixo:
1.       Abra o ícone Serviços, dentro de Ferramentas Administrativas no Painel de Controle;
2.       Localize e abra o serviço Cliente da Web
3.       No Tipo de Inicialização, deixe como Automático e clique em Aplicar
4.       No Status do Serviço, clique no botão Iniciar e depois em OK para fechar as propriedades do serviço
5.       Para confirmar que o problema foi resolvido, feche o IE e abra de novo e repita a operação com o Sharepoint


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